カテゴリー: SNS

「エンゲージメント」という言葉の意味は多くのシーンで登場いたしますが、SNSやWEBサイトを利用したプロモーション活動のなかではユーザーたちの行動や反響を言いあらわしているようです。ネット社会において情報の拡散は、大きなPRにつながりエンゲージメントを高めるためには重要な要素として扱われております。SNSなどを活用するマーケティングにおいては、より多くのユーザーからのエンゲージメントが得られることがコンバージョンの達成に大きく影響を与えると考えられているようです。たとえばTwitterでの「いいね」の数やアカウントのフォロワー数が増えれば増えるほどエンゲージメントが高まるという意味をあらわしているようです。

皆さんが最近ネットショップなどで商品を購入した際、そのきっかけとなった事柄は何でしたでしょうか。近年スマホユーザーの普及とともに、日常生活の情報を支える源となっているのがSNSやWEBサイトであることがデータとしてあらわれているようなのです。SNSユーザーが増加するなかで、ご近所さんとの会話以前に、見知らぬ人とのネット上の会話が多くの情報源となっているようです。良い商品やサービスに巡りあった際に、一言ネット上でつぶやいたメッセージが見知らぬ人に届いているということが当たり前の世の中で、的確に大勢の人びとに届くプロモーションを考えていきますと、より適切なマーケティングが行えるようになるかもしれません。